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Q1 哪些联通用户能使用“捷银移动支付”服务？
Q2 哪些联通用户能申请成为“捷银移动支付”的用户？
Q3 如何注册“捷银移动支付”服务呢？
Q4 “捷银移动支付”业务是如何收费的？
Q5 “捷银移动支付”业务是如何使用的？
Q6 是否有月消费限额的限制？我可以修改我的月充值限额吗？
Q7 山东联通包月用户或套餐用户是否可以使用“捷银移动支付”服务？
Q8 我在外地是否可以照常进行话费充值？
Q9 我可以为其他人进行充值吗？
Q10 为什么我无法充值成功？
Q11 如果我的手机过户了，需要注销捷银移动支付服务吗？
Q12 我通过短信为手机充值的话费有效期为多久？
Q13 充值后我如何得到发票？
Q14 注册后，如果我更换或注销了银行账户，充值是否会有影响？

Q1 哪些联通用户能使用“捷银移动支付”服务？
A：除济南联通“如意通，欢乐系列 －专用充值卡”用户外的所有预付费和后付费用户都可以注册、使用话费充值业务。 ▲Top
Q2 哪些联通用户能申请成为“捷银移动支付”的用户？
A：申请成为捷银移动支付用户必须满足两个条件： ①您必须是济南联通的手机用户，“如意通，欢乐系列 －专用充值卡”用户除外 ②您必须是济南交行的太平洋借记卡用户，交行的存单、折类帐户、贷记卡、准贷记卡用户暂时无法注册 ▲Top
Q3 如何注册“捷银移动支付”服务呢？
A：目前山东地区已签约的银行有交通银行，持有济南交行太平洋借记卡的济南联通用户可以携带身份证和借记卡到交行营业网点柜台进行注册 ▲Top
Q4 “捷银移动支付”业务是如何收费的？
A：捷银移动支付业务没有月租费，也不收取用户任何名目的信息费，用户只需支付发送短信的基本费用(发送0.1元/条)。 ▲Top
Q5 “捷银移动支付”业务是如何使用的？
A：“捷银移动支付”业务使用方便，只须一条短信即可实现话费实时充值，常用短信指令如下：
话费充值：直接发送大于20的的整数到1181进行话费充值
查询话费余额：直接发送 YE 到 1181查询余额，然后回复50的整倍数进行充值。
查询交易历史：直接发送 LS 到 1181，查询最近三次的交易历史记录，需查询更多交易历史请致电捷银客服96717577
同时您也可以发送0到1181获得帮助信息 ▲Top
Q6 是否有月消费限额的限制？我可以修改我的月充值限额吗？
A：目前每个手机的月消费限额是2000元，用户不能进行修改。 ▲Top
Q7 山东联通包月用户或套餐用户是否可以使用“捷银移动支付”服务？
A：可以，山东联通用户除“如意通，欢乐系列 －专用充值卡”用户外均可使用“捷银移动”服务充值。 ▲Top
Q8 我在外地是否可以照常进行话费充值？
A：可以，只要您的手机能够正常收发短消息即可随时进行话费充值。 ▲Top
Q9 我可以为其他人进行充值吗？
A：很抱歉，目前只能为本手机进行充值。 ▲Top
Q10 为什么我无法充值成功？
A：您充值不成功的原因请看一下系统回复给您的短信，通常有以下情况：
  • 您的银行账户余额不足；
  • 您发送的本次缴费金额或累计缴费金额已超过每月充值最高限额；
  • 用户的银行帐号因为长期未使用等原因被银行冻结，不能进行扣款；
  • 与联通或银行系统通信异常； ▲Top
Q11 如果我的手机过户了，需要注销捷银移动支付服务吗？
A：由于您的手机是和银行卡绑定的，所以我们建议您在手机过户或销号前注销捷银服 务，有如下两种注销方式：
①、请您带好太平洋卡及开户时所用身份证到银行柜台办理注销手续；
②、或者您可以致电捷银客服96717577，核对相关信息后注销原有的服务； ▲Top
Q12 我通过短信为手机充值的话费有效期为多久？

A：通过短信充的手机话费没有设定有效期，直到话费打完为止。 ▲Top
Q13 充值后我如何得到发票？

A：根据当地联通有关政策办理；详情可咨询96717577。 ▲Top
Q14 充值后我如何得到发票？

A：如果您更换了银行账户，请先注销原有的“捷银移动支付”服务，用新的银行账号再次注册使用。注销交行帐户后，您就不可以使用捷银移动支付服务了。 ▲Top