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您现在的位置 > 首页 >  FAQ |
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| Q1 谁可以使用“捷银无限支付”（即捷银移动支付）服务？ Q2 如何注册成为“捷银无线支付”用户？ Q3 如何使用“捷银无线支付”服务 Q4 “捷银无线支付”服务是如何收费的？ Q5 沈阳用户漫游到外地是否可以发送短信进行交易？ Q6 用户如何查询交易情况？ Q7 我充值后如何查询话费余额？ Q8 联通包月用户、套餐用户、每月缴费用户是否可以使用？ Q9 我如何得到发票？ Q10 如果我想帮别人的手机充值是否可以使用话费充值服务？ Q11 我想取消“捷银无线支付”服务，应该如何办理？ Q12 导致用户不能成功注册的原因有哪些？ Q13 导致用户不能成功充值的原因有哪些？ |
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| Q1 谁可以使用“捷银无限支付”（即捷银移动支付）服务？ A：目前该服务对沈阳联通除智能卡以外的联通用户开放；开通后，您可以通过发短信为本机进行话费充值。（如意通用户为智能卡用户） ▲Top |
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| Q2 如何注册成为“捷银无线支付”用户？ A：沈阳地区已开通的银行有农业银行和招商银行，请根据您所拥有的银行卡选择以下方式进行注册，目前暂未开通网上注册。 农行用户可以通过农行95599电话银行或银行柜台申请开通捷银移动支付服务。 招行用户可以通过拨打招行95555电话银行申请开通捷银服务。 ▲Top |
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| Q3 如何使用“捷银无线支付”服务 A：用本机发送大于零的整数（且充值金额不能包含小数）到8318即可实时充值。 ▲Top |
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| Q4 “捷银无线支付”服务是如何收费的？ A：“捷银无线支付”服务没有月租费，也不收取用户任何名目的信息费，用户只需支付发送短信的基本费用（发送0.1元/条） ▲Top |
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| Q5 沈阳用户漫游到外地是否可以发送短信进行交易？ A：可以，只要您的手机能够正常发送消息即可进行正常交易。 ▲Top |
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| Q6 用户如何查询交易情况？ A：联通用户直接发送LS到8318，可查询3笔充值交易。 欲查询更多交易情况，请拨打捷银客服热线024-22519555咨询。 ▲Top |
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| Q7 我充值后如何查询话费余额？ A：用户可发送YE到8318查询余额，或联通用户可拨打10011（自动）查询您的话费余额（联通手机拨打免费）。 ▲Top |
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| Q8 联通包月用户、套餐用户、每月缴费用户是否可以使用？ A：可以，目前该服务对除智能卡以外的所有沈阳联通用户开放。 ▲Top |
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| Q9 我如何得到发票？ A:联通用户参照沈阳联通有关发票的规定办理，目前联通用户在上月话费出帐后，可凭手机开户身份证直接到联通营业厅领取。 ▲Top |
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| Q10 如果我想帮别人的手机充值是否可以使用话费充值服务？ A:抱歉，目前捷银移动支付服务仅限用户为本机充值。 ▲Top |
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| Q11 我想取消“捷银无线支付”服务，应该如何办理？ A:农行用户：卡用户拨打电话银行注销，存折用户须到柜台注销； 招行用户：拨打电话银行注销。 ▲Top |
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| Q12 导致用户不能成功注册的原因有哪些？ | ||||||||||||||
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| Q13 导致用户不能成功充值的原因有哪些？ | ||||||||||||||
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